Un CRM à votre image

Vous apprendrez à gérer le paramétrage et l’organisation de votre fichier.
Organiser et créer votre arborescence, modifier les profils utilisateurs et mettre en place une charte de saisie. Paramétrer les listes de valeur/énumérations, la table des villes et des pays avec les règles d’adressage du courrier.

Objectifs et contenus

  • Connaitre les valeurs nécessaires pour gérer le fichier client
  • Savoir analyser et identifier les valeurs utilisées dans votre lieu
  • Savoir paramétrer les listes de valeurs
  • Savoir paramétrer l’arborescence des natures
  • Savoir paramétrer la liste des villes, des pays
  • Savoir définir les droits opérateurs sur les fonctionnalités Relations Publiques
  • Savoir mettre en place des règles de saisie pour gérer au mieux le fichier client

Caractéristiques

  • Temps de formation estimé : 1 jour
  • À partir de : 850,00 € HT (coût à la journée pour 6 stagiaires maximum)
  • Format(s) : Téléformation, formation sur site
  • Niveaux : Débutant/Intermédiaire
  • Prise en charge Afdas

Déroulé pédagogique :

  • L’accueil des stagiaires se fait dans une salle dédiée à la formation
  • Le support pédagogique est projeté sur un écran visible par tous
  • Une documentation est remise au stagiaire à l’issue de la formation

Modalités d’évaluations :

En 3 parties :

  • La première est à renseigner durant les phases de mise en pratique par le stagiaire
  • La deuxième est à renseigner à l’issue de la formation par le stagiaire
  • La troisième sera envoyée au prescripteur quelques semaines après la formation

Accessibilité :

En cas de besoin spécifique, notre référent handicap est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre démarche. Vous pouvez adresser votre demande à contact@ressources-si.fr

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