Pour aller plus loin dans vos possibilités de vente, d’annulation et de remboursement.
Vous apprendrez les différentes fonctions de la bibliothèque des fonctions et leurs paramétrages. Ce qui vous apportera plus de souplesse dans vos remboursements ou annulations, et une offre de don et d’épargne à votre public.
Objectifs et contenus
- Gérer des annulations individuelles (annulation simple, panier d’échange)
- Créer des prestations
- Créer un bon d’achat, bon d’achat d’avoir, porte-monnaie
- Créer une carte cadeau, billet suspendu, don
- Gérer l’annulation en masse
Caractéristiques
- Temps de formation estimé : 1 jour
- À partir de : 850,00 € HT (coût à la journée pour 6 stagiaires maximum)
- Format(s) : Téléformation, formation sur site
- Niveaux : Intermédiaire/Expert
- Prise en charge Afdas
Déroulé pédagogique :
- L’accueil des stagiaires se fait dans une salle dédiée à la formation
- Le support pédagogique est projeté sur un écran visible par tous
- Une documentation est remise au stagiaire à l’issue de la formation
Modalités d’évaluations :
En 3 parties :
- La première est à renseigner durant les phases de mise en pratique par le stagiaire
- La deuxième est à renseigner à l’issue de la formation par le stagiaire
- La troisième sera envoyée au prescripteur quelques semaines après la formation
Accessibilité 
:
En cas de besoin spécifique, notre référent handicap est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre démarche. Vous pouvez adresser votre demande à contact@ressources-si.fr