La connaissance des publics est au coeur des métiers de la billetterie. Apprendre à cibler vos publics est donc LA clé pour booster vos ventes !
Le CRM Ressources est l’outil idéal pour cibler vos publics : centres d’intérêts, niveaux de relations, origines géographiques, préférences de communication, et bien d’autres possibilités entièrement personnalisables en fonction de vos besoins.
La formation « Cibler vos publics » vous rend autonome sur l’interrogation de votre base de données, vous pouvez ensuite extraire des listes pour vos campagnes de communication mais aussi pour effectuer des reporting à votre direction.
Objectifs et contenus
- Connaitre l’arborescence du fichier de données
- Savoir appliquer une charte de saisie
- Apprendre à créer des codes d’envois
- Devenir autonome dans la créer des listes
- Apprendre à utiliser les outils d’extractions des données
- Savoir utiliser les outils de nettoyage en masse
- Savoir supprimer des contacts en masse (RGPD)
Caractéristiques
- Temps de formation estimé : 1 jour
- À partir de : 850,00 € HT (coût à la journée pour 6 stagiaires maximum)
- Format(s) : Téléformation, formation sur site
- Niveaux : Débutant/Intermédiaire
- Prise en charge Afdas
Déroulé pédagogique :
- L’accueil des stagiaires se fait dans une salle dédiée à la formation
- Le support pédagogique est projeté sur un écran visible par tous
- Une documentation est remise au stagiaire à l’issue de la formation
Modalités d’évaluations :
En 3 parties :
- La première est à renseigner durant les phases de mise en pratique par le stagiaire
- La deuxième est à renseigner à l’issue de la formation par le stagiaire
- La troisième sera envoyée au prescripteur quelques semaines après la formation
Accessibilité 
:
En cas de besoin spécifique, notre référent handicap est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre démarche. Vous pouvez adresser votre demande à contact@ressources-si.fr