Doublons, données non normées, informations erronées ou incomplètes… Pas de panique, il existe une méthode efficace pour reprendre le contrôle de votre base clients, et nous sommes là pour vous la transmettre !
Grâce à cette formation, vous apprendrez à :
• Identifier et corriger les problèmes les plus fréquents dans vos données.
• Découvrir des outils et programmes adaptés à vos besoins spécifiques.
• Effectuer un nettoyage complet tout en respectant les exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Offrez à votre base de données un second souffle et assurez-vous qu’elle devienne un véritable atout pour votre activité.
Objectif : Des données fiables, normées et conformes pour des actions plus performantes !
Objectifs et contenus
- Savoir supprimer une fiche client (contact ou organisme)
- Savoir rechercher les doublons
- Savoir paramétrer temporairement ses écrans de recherche pour l’analyse des doublons
- Savoir identifier les vrais doublons des autres cas (homonymie) grâce aux différents marqueurs
- Savoir fusionner les doublons
- Savoir utiliser les outils de nettoyage et de mise à jour en masse
- Le module Chercher / Remplacer
- Savoir appliquer des valeurs en masse suite à un changement de paramétrage.
- Savoir mettre à jour en masse les fiches clients et les statistiques suite à une modification des zones géographiques
- Identifier et marquer des fiches inactives
- Le module Chercher / Remplacer
- Suppression des fiches contacts ou organismes en masse
- Connaître la règlementation RGPD sur la conservation des fiches clients
Caractéristiques
- Temps de formation estimé : 1 jour
- À partir de : 850,00 € HT (coût à la journée pour 6 stagiaires maximum)
- Format(s) : Téléformation, formation sur site
- Niveaux : Intermédiaire/Expert
- Prise en charge Afdas
Moyens pédagogiques :
- L’accueil des stagiaires se fait dans une salle dédiée à la formation
- Le support pédagogique est projeté sur un écran visible par tous
- Etudes de cas concrets et mises en situation
- Manipulations sur le logiciel
- Une documentation est remise au stagiaire à l’issue de la formation
Modalités d’évaluations :
Tous les points abordés feront l’objet d’évaluation sous forme d’exercices proposés tout au long de la formation.
Les stagiaires peuvent proposer des exercices en lien avec leur propre expérience ou besoin.
Les séquences d’exercices feront l’objet d’une auto évaluation par les stagiaires permettant au formateur de connaître le ressentis de chacun et proposer un autre exercice si besoin.
Les stagiaires se verront remettre en fin de session une fiche d’évaluation à chaud de la formation à remettre au formateur et une fiche d’évaluation à froid à retourner après mise en application des acquis de formation.
Le prescripteur pourra retourner une fiche d’évaluation qui lui sera remise afin de qualifier, en général, les bénéfices de la formation pour les stagiaires.
Accessibilité 
:
En cas de besoin spécifique, notre référent handicap est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre démarche. Vous pouvez adresser votre demande à contact@ressources-si.fr