Domaines d’activité

Présents depuis 36 ans et avec plus de 500 sites clients équipés, Ressources dispose d’un savoir faire unique.

Retrouvez nos différents domaines d’activité :

Spectacle vivant :

Que vous soyez un théâtre (scène nationale ou centre dramatique), un orchestre, un opéra, un cirque, un festival, une arène, etc., votre activité c’est la diffusion de spectacles.

Votre enjeu est de trouver et faire venir le public pour assister aux événements que vous programmez. Notre outil de relations publiques et CRM répond parfaitement à cette attente.

Si vous êtes un théâtre subventionné, votre mission est d’assurer la diffusion culturelle sur un territoire donné et prouver que vous l’avez convenablement remplie.

Si vous êtes un établissement privé, vous êtes soumis à un objectif de rentabilité.

Le spectacle vivant est au cœur de l’activité de Ressources depuis près de 36 ans. Nous en connaissons bien les coulisses. Grâce à notre logiciel de billetterie, nous accompagnons des sites de tailles variées, de 100 à plus de 1000 places.

Cinéma :

Vous appartenez à la catégorie des cinémas commerciaux ou des cinémas d’art et essai ? Peut-être représentez-vous un site mixte, mariant salles de cinéma et salles de spectacle ? Dans ce cas, votre clientèle possède certainement une carte d’abonnement avec des privilèges attachés. C’est d’ailleurs votre préoccupation majeure : fidéliser pour faire tourner la bobine et chercher à multiplier les canaux de vente.

Le logiciel de billetterie Ressource by Ressources est depuis longtemps un partenaire impliqué auprès des cinémas. Outre son agrément CNC, la société propose l’automatisation de la gestion au travers d’un web service. Ainsi, les liaisons avec les producteurs, le CNC, mais aussi les déclarations de TSA sont-elles simplifiées. Et puis, Ressources offre la possibilité de mettre les cinémas en réseau. La mutualisation des coûts de programmation ou d’exploitation de la base de données entraîne de substantielles économies. Une seule fonction de comptabilité/gestion est alors nécessaire. Une manière habile d’optimiser les charges.

Ressources dispose de l’agrément CNC.

Musée :

Musée national, votre gageure est d’accroître votre fréquentation, votre chiffre d’affaires, votre panier moyen. S’y ajoute l’accueil régulier et continu du public dans de bonnes conditions de sécurité. Votre mission pédagogique et de diffusion de la connaissance trouve sa justification dans l’engouement et la curiosité du public à découvrir des expositions d’artistes majeurs ou des manifestations et rétrospectives plus intimistes ou décalées. C’est aussi le défi auquel se confrontent les châteaux, monuments et grottes, sans compter les entreprises qui promeuvent le tourisme industriel.

Votre finalité consiste à vendre des produits connexes dans les boutiques ou librairies intégrées dans vos établissements pour assurer votre développement et votre pérennité.

Ressource by Ressources est un logiciel de billetterie et de gestion des publics qui répond à tous ces enjeux. Sa filiale DNGestion dispose en outre d’une expertise spécifique et avérée dans ce domaine.

Sport :

Comme tous les spectacles qui ont affaire à un public très nombreux dans un lieu clos, la gageure est de faire entrer et sortir le plus vite possible. Cet impératif de sécurisation est incontournable. On retrouve cette même exigence dans les lieux dits de séance comme les piscines, salles de fitness ou sauna. Ici, vous fonctionnez sur la base du créneau horaire, donc sécurité et rentabilité vont de pair. Dans les deux cas, votre problématique se résume à la gestion d’un flux de personnes.

Ressources met à disposition des lieux et enceintes à vocation sportive sa maîtrise du contrôle d’accès. Elle va même plus loin, puisque le développement de la clientèle, qui est crucial pour vos établissements, peut être géré par le CRM (gestion de la relation client) de notre logiciel Ressource by Ressources. Il apporte une solution efficace aux actions de parrainage et de fidélisation.

Office de tourisme :

En tant qu’office de tourisme, on pourrait croire que votre spécialité se résume à celle de distributeur. Ce serait minimiser votre mission. Votre vocation est d’être la vitrine avisée des activités d’un territoire que vous connaissez bien et dont vous faites la promotion habile. Cela fait de vous un point de vente central sur les espaces qui sont de votre responsabilité. Vous avez à gérer une boutique, mettre à disposition du public des ressources humaines (guides) ou matérielles (audioguides), louer des équipements, etc. S’ajoute parfois à votre fonction un rôle social lorsque vous avez à administrer un Centre Communal d’Actions Sociales (CCAS).

Outre l’interface possible avec tous les acteurs potentiels locaux impliqués dans la culture et le divertissement, notre logiciel de billetterie propose un package ou un outil de programmation qui permettent la gestion du visiteur individuel comme du plus grand nombre qu’il soit en groupe constitué ou non.

Parc de loisirs :

Les sites de loisirs ont ceci de commun avec les musées que leur problématique générale est d’ordre économique : augmenter la fréquentation, le panier moyen, et partant, le chiffre d’affaires. Établissement privé, vous vous différenciez d’eux, car votre finalité n’est pas la pédagogie (quoique), mais le divertissement.

Votre clientèle est généralement plus homogène et l’horaire de visite est commun à tous. Le pic d’entrée en matinée implique un contrôle d’accès strict, rapide et sécurisé. Il faut ensuite gérer la restauration et les produits dérivés qui constituent une part capitale des recettes. Mais votre véritable enjeu, c’est d’avoir une visibilité maximale auprès de vos publics. Ressources y apporte une réponse infaillible grâce à une interface simple et efficace avec les réseaux de distribution (FNAC, par exemple) ou les offices de tourisme.

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